Возврат товаров
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если по определенным причинам он вам не подошел или просто не понравился. Мы вернем стоимость покупки удобным для вас способом. Можно доставить товар в наш офис самостоятельно, или отправить через службу доставки — стоимость доставки оплачивается отправителем.
Если вы решили вернуть товар, проверьте чтобы:
- он не был поврежден и не был в употреблении
- не имел царапин, сколов, потертостей
- без признаков внешнего вмешательства (для электроприборов)
- был в наличии чек, подтверждающего факт оплаты заказа
- был полностью укомплектован в неповрежденной оригинальной упаковке (в том числе и полиэтиленовая, упаковка для постельного текстиля)
- чтобы была сохранена вся заводская маркировка.
Товары, которые нельзя вернуть:
- подушки для сна BLACKROLL® RECOVERY PILLOW и наволочки BLACKROLL® PILLOW CASE
- тренажер осанки BLACKROLL® POSTURE и BLACKROLL® POSTURE 2.0.
Полный перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату, смотрите в ст. 9 Закона «О защите прав потребителей».
Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия наличных, не позже, чем через 7 дней.
Чтобы оформить возврат — просим заполнить эту форму.
Условия возврата:
- Если отправляете почтой — проверьте целостность упаковки и комплектацию, вложите чек и отправьте нам по адресу:
ФОП Метилка Сергей Николаевич
тел. +38 096 434 1404
Киев, Новая Почта №249
- Если возвращаете товар в наш офис — ждем вас по ул. М. Максимовича, 3 Г, офис 471.
Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, а в субботу с 10:00 до 15:00.
Возьмите с собой паспорт, чек и товар в оригинальной упаковке.
Обмен
Пока мы не можем предложить обмен, но мы принимаем возвраты. Мы просим вернуть товар в оригинальной упаковке и оформить новый заказ.
Вы всегда можете подобрать товары в нашем магазине по адресу ул. М. Максимовича, 3 Г, офис 471.
Для этого при оформлении заказа выберите способ доставки «Самовывоз».